Учебный центр, предлагающий широкий спектр образовательных программ, столкнулся с необходимостью обеспечения непрерывной и эффективной технической поддержки своего сайта для улучшения пользовательского опыта и гарантии стабильной работы образовательной платформы.
Рабочий период: 1 марта 2024г. - настоящее время
Цель
Обеспечить высокий уровень доступности и функциональности сайта учебного центра, поддерживать его актуальность и защищенность для обеспечения лучшего взаимодействия с пользователями и студентами.
Задачи
Регулярное обновление и обслуживание сайта, включая обновление контента и технические улучшения.
Мониторинг производительности сайта и его непрерывная оптимизация для обеспечения быстрой и эффективной загрузки страниц.
Внедрение и поддержание мер безопасности для защиты сайта от внешних угроз и защиты данных пользователей.
Техническая поддержка пользователей и оперативное решение возникающих технических вопросов и проблем.
Разработка и реализация резервного копирования данных для предотвращения потери информации.
Этапы работ
1. Аудит текущего состояния сайта
Проведение тщательного технического аудита для определения проблемных областей, таких как устаревший дизайн, недочеты в пользовательском интерфейсе, медленная загрузка страниц и уязвимости в безопасности.
2. Оптимизация производительности
Улучшили скорость загрузки сайта путем оптимизации изображений, сокращения времени ответа сервера и минимизации кода. Это улучшило общий пользовательский опыт и SEO.
3. Усиление безопасности
Внедрение последних стандартов безопасности, включая SSL-шифрование, регулярное обновление ПО и плагинов, а также настройка брандмауэра и системы обнаружения вторжений для защиты от кибератак.
4. Интеграция и автоматизация
Внедрение системы управления содержанием (CMS), которая позволят легко обновлять и добавлять контент. Интеграция с системой управления обучением (LMS) для автоматизации процессов регистрации, отслеживания прогресса студентов и управления курсами.
Итоги
С введением усиленной программы технической поддержки, сайт учебного центра демонстрирует высокую производительность и надежность. Улучшения в области безопасности и пользовательского опыта значительно повысили удовлетворенность студентов и преподавателей, способствуя лучшему взаимодействию и обучению через платформу.
Увеличение онлайн регистраций на 41%
Благодаря простой и удобной регистрации, количество зарегистрированных пользователей увеличилось на 41%. Это говорит об улучшении функциональности и автоматизации процесса регистрации.
Быстрая и удобная навигация
Благодаря улучшенной навигации, студенты и преподаватели могут быстрее находить необходимые учебные материалы, информацию о курсах и расписания, что повышает общую эффективность образовательного процесса.
Увеличение скорости
Оптимизация изображений, сокращение времени ответа сервера и минимизация кода улучшают скорость загрузки страниц. Это критически важно для удержания внимания пользователей, особенно в условиях высокой конкуренции и сниженного терпения к задержкам загрузки.
Безопасность
Минимизация рисков потери данных и атак киберпреступников благодаря строгим мерам безопасности.
Улучшение производительности
Улучшение технических характеристик сайта приводит к лучшему ранжированию в поисковых системах и повышению общей доступности сайта для пользователей.
