В 2025 году социальные сети продолжают оставаться мощным инструментом для привлечения клиентов, увеличения продаж и укрепления бренда. Однако ключ к успеху — это правильная стратегия, основанная на потребностях аудитории и специфике бизнеса.
Давайте разберем статистические данные для того, чтобы сформировать понимание о социальных сетях,их аудитории и сегментах бизнеса, которым они будут полезны.
Источником данных и иллюстраций является исследование проведенное Brand Analytics и подробно расписанное в их статье “Социальные сети в России: цифры и тренды, осень 2024”
Итак, социальные сети в России:
Общая активность:
- Число активных авторов: 74,9 млн (+16% к октябрю 2023).
- Объем сообщений: 1,815 млрд (+16,8% к 2023).
Лидеры платформ:
- ВКонтакте: Лидер по авторам и объему контента.
- Одноклассники: Второе место по контенту, четвертое — по авторам.
- Instagram**: Снижение аудитории, но вторая позиция по авторам и третья по сообщениям.
- YouTube: Снижение активности с июля 2024, третье место по авторам и четвертое — по контенту.
Российские социальные медиа продолжают расти по числу пользователей и объемам контента. Лидерами остаются ВКонтакте, Telegram и площадки с пользовательским контентом, такие как маркетплейсы и отзовики.
Структура соц.сетей в России
Данные на инфографике для Telegram, Дзена и Rutube отражают активность на русском языке, а не конкретно в России.
Заметный тренд: доля авторов соцмедиа на отзовиках, включая маркетплейсы, увеличилась с 8% в октябре 2023 года до 17% в октябре 2024 года. Это подчеркивает растущую конкуренцию маркетплейсов с социальными сетями и Telegram за внимание пользователей.
ВК
ВКонтакте остается лидером в России по числу активных авторов и объему контента, несмотря на сезонное снижение. Аудитория взрослеет, доля женщин растет. Средний пользователь публикует 16,9 сообщений в месяц.
Instagram**
Несмотря на блокировку, Instagram** занимает второе место по авторам и третье по контенту. В 2024 году число авторов сократилось на 62%, а объем контента – на 28%. Активность оставшихся пользователей выросла: 4,6 сообщений в месяц против 2 годом ранее.
YouTube
В 2024 году YouTube показал спад: авторов стало меньше на 34%, контента – на 22%. Тренд совпал с жалобами пользователей на проблемы с доступом.
Telegram
Данные по Telegram касаются русскоязычных пользователей без географической привязки.
- Telegram продолжает рост: авторов стало больше на 72%, а объем контента увеличился на 19%. Это может указывать на активное общение в чатах.
- Впервые представлены данные по спам-авторам: их всего 113 тыс. (0,5% от общего числа), но они создают 42% всего контента.
- Спам-авторами считаются пользователи, публикующие более 200 однотипных сообщений в день.
Дзен
Данные по Дзену касаются русскоязычных пользователей без географической привязки.
- В 2024 году количество авторов выросло на 88%, объем контента — на 154%.
- Несмотря на относительно небольшую базу, Дзен уже обошел Facebook**, Rutube, TikTok и X (бывший Twitter) по числу авторов.
Пол аудитории
Сопоставив полученную статистику мы можем сделать вывод о том, что:
- ВК отлично подойдет для B2C-компании, локальные услуги (салоны красоты, кафе, ремонт), массовые товары (одежда, электроника)
- Instagram** модно использовать для сегмента моды, красоты, фитнеса, личных брендов, ресторанов
- YouTube отлично подойдет для образования, услуг с экспертным подходом (юристы, коучи), товаров с длительным циклом принятия решения (техника, автомобили)
- Telegram для IT, финансов, консультаций, корпоративных блогов, B2B-продукты
- Дзен подойдет нише образовательного контента, экспертным услугам, блогам и авторским проектам
Рассмотрим сегментацию соц.сетей в более широких рамках:
- Для молодёжных и женских брендов — Instagram**.
- Для корпоративных клиентов и образовательного контента — Telegram и Дзен.
- Для технических товаров и услуг — YouTube и ВКонтакте.
Рассмотрим ключевые форматы SMM-продвижения, которые будут актуальны в 2025 году, и расскажем, как их использовать для достижения целей. Здесь стоит отметить, что практически у всех SMM-стратегий одинаковые цели: рост аудитории и конверсий, увеличение охватов и повышение активности на странице.
Короткие видео: формат, захвативший мир
Короткие видео — это ролики длительностью от 15 до 60 секунд. Они максимально емко передают информацию, цепляют внимание и вызывают эмоциональный отклик. Форматы Reels, ВК Клипы, Shorts и TikTok активно стимулируют рост этого тренда.
Почему это работает?
Визуальная информация легче воспринимается и запоминается. Короткие видео позволяют показать продукт, услугу или бренд в действии, при этом не перегружая зрителя.
- Снимайте закулисные моменты. Покажите, как готовится ваш продукт или проходит рабочий процесс. Это создаст доверие к вашему бизнесу и продукту.
- Делайте мини-инструкции. Например, как правильно использовать ваш товар или услугу.
- Демонстрируйте “до и после”. Это особенно эффективно для косметических и строительных компаний.
Хороший пример использования этого тренда – “Додо Пицца”. Они регулярно публикуют короткие видео о процессе приготовления пиццы. Делают это ярко и увлекательно, что привлекает клиентов, вызывает аппетит и усиливает лояльность.
Короткие видео захватывают внимание и работают на вовлеченность. Визуальные и эмоциональные форматы позволяют быстро показать преимущества продукта или услуги.
Кому наиболее актуально?
- Ритейл и e-commerce: демонстрация товаров, распаковка, мини-инструкции.
- Сфера услуг (салоны красоты, фитнес-клубы): показ процедур, результатов “до и после”.
- Рестораны и кафе: создание аппетитного контента о блюдах и процессе приготовления.
- Спорт и фитнес: снимать короткие видео с тренировками, чтобы привлечь людей, заинтересованных в здоровом образе жизни
Интерактивный контент: вовлекайте аудиторию
Интерактивный контент — это любые материалы, с которыми пользователь может взаимодействовать: тесты, опросы, викторины, челленджи и конкурсы.
Люди любят чувствовать свою значимость. Когда вы даете им возможность высказаться или поучаствовать в процессе, они запоминают ваш бренд и начинают ассоциировать себя с ним.
- Проведите голосование. Например, попросите аудиторию выбрать название нового продукта или линейки.
- Запустите викторину. Для образовательных проектов это способ рассказать об услугах и привлечь новых клиентов.
- Организуйте челлендж. Например, спортивный магазин может запустить марафон: “Сделай 10 000 шагов за день”.
Интерактивный контент вовлекает аудиторию, делая их частью процесса, а также помогает узнать их предпочтения для будущих кампаний.
Отлично подойдет для:
- Образовательных проектов: викторины, тесты на знание темы (например, “Насколько вы готовы к экзамену?”).
- Бизнеса B2B: голосования, опросы для определения потребностей клиентов.
- Малого бизнеса (парикмахерские, кофейни): конкурсы и челленджи для привлечения локальной аудитории.
Персонализированная реклама: каждому своё
Персонализация — это использование данных о клиенте для создания рекламы, максимально подходящей под его интересы, потребности и поведение.
Когда человек видит рекламу, которая отвечает его запросам, вероятность взаимодействия с ней (переход, покупка) значительно возрастает.
Как использовать:
- Используйте данные геолокации. Например, магазин цветов может предлагать доставку только в определенные районы.
- Тестируйте разные форматы. Для молодых мам подойдет реклама с отзывами, а для бизнесменов — с акцентом на выгоду и цифры.
- Сегментируйте аудиторию. Разделите пользователей на группы: по возрасту, полу, интересам.
Персонализация создает ощущение индивидуального подхода, что особенно важно для ниш с высокой конкуренцией.
Подходящие ниши:
- Финансовые и страховые услуги: предложение таргетированных продуктов на основе данных клиента.
- Онлайн-магазины: рекомендация товаров в зависимости от интересов пользователя.
- Сервисы доставки: использование данных геолокации для точечных предложений.
Лидеры мнений и амбассадоры бренда
Сотрудничество с блогерами, которые становятся голосом вашего бренда, или привлечение постоянных амбассадоров.
Люди доверяют людям. Когда ваш продукт рекомендует блогер, аудитория воспринимает это как личный совет.
Как использовать:
- Найдите блогеров вашей ниши. Убедитесь, что их аудитория соответствует вашей. Это можно сделать отправив им запрос и попросить предоставить статистику аккаунта.
- Создайте кампанию. Пусть блогер покажет продукт в действии, расскажет, как он улучшил его жизнь.
- Работайте с микроинфлюенсерами. У них более узкая, но лояльная аудитория.
Аудитория доверяет рекомендациям блогеров, особенно если те сами активно используют продукт или услугу. Вот наши рекомендации для конкретных ниш:
- Косметика и мода: сотрудничество с beauty-блогерами и fashion-инфлюенсерами.
- Туризм и гостиничный бизнес: партнерство с тревел-блогерами.
- Спорт и здоровый образ жизни: работа с фитнес-инфлюенсерами
Лайв-трансляции и вебинары: прямое общение
Онлайн-трансляции, где бренд или эксперт общается с аудиторией в реальном времени.
Живой формат позволяет мгновенно отвечать на вопросы, демонстрировать продукт и выстраивать доверительные отношения.
С чего начать?
- Делайте анонсы. Расскажите заранее, о чем будет трансляция, и предложите задать вопросы.
- Показывайте продукт. Например, магазин может продемонстрировать распаковку товара.
- Проводите обучающие вебинары. Это особенно эффективно для образовательных проектов.
Прямой контакт с аудиторией помогает выстроить доверие и демонстрирует профессионализм.
Подходящие ниши для проведения:
- Образование и консалтинг: проведение обучающих вебинаров.
- Производство и B2B: прямые трансляции с заводов или презентации новых технологий.
- Медицина и wellness: лайвы с экспертами для ответов на вопросы аудитории.
UGC (контент, созданный пользователями): сила рекомендаций
Контент, который создают ваши клиенты: фото, видео, отзывы.
UGC выглядит честно и естественно, поэтому вызывает больше доверия.
- Создайте хэштег. Например, #моя_новая_кухня, чтобы клиенты делились результатами работы с вашей мебельной компанией.
- Поощряйте пользователей. Дарите бонусы за отзывы или упоминания.
- Делитесь UGC. Показывайте клиентский контент в своих соцсетях.
Клиентский контент выглядит естественно, вызывает доверие и мотивирует других покупателей на покупку.
Большой популярностью это направление пользуется в нишах:
- Гостиницы и туризм: публикация отзывов и фотографий клиентов с хэштегами бренда.
- Ритейл и e-commerce: отзывы и видеообзоры товаров.
- Сфера услуг (например, ремонт и строительство): фотографии “до и после” от довольных клиентов.
Резюме по трендам и их применению
Тренд |
Ниши бизнеса |
Почему это работает? |
Короткие видео |
Ритейл, услуги, рестораны |
Быстрое вовлечение, визуальная подача |
Интерактивный контент |
Образование, B2B, локальный бизнес |
Вовлечение аудитории, обратная связь |
Персонализированная реклама |
Финансы, e-commerce, доставка |
Индивидуальный подход, высокая конверсия |
Лидеры мнений и амбассадоры |
Косметика, туризм, спорт |
Доверие аудитории, личные рекомендации |
Лайв-трансляции |
Образование, медицина, производство |
Прямой контакт, выстраивание доверия |
UGC |
Гостиницы, ритейл, услуги |
Естественность, демонстрация результатов |
Каждой нише важно выбирать стратегию, которая будет максимально адаптирована к ее особенностям и целевой аудитории. Такой подход не только улучшит показатели SMM, но и принесет реальные результаты для бизнеса.
Каждый из этих трендов может стать мощным инструментом продвижения вашего бизнеса в 2025 году. Главное — понимать, что нужно вашей аудитории, и использовать соответствующие инструменты. А регулярный анализ эффективности стратегий позволит адаптироваться и оставаться впереди конкурентов
**Instagram признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ